吉林市公安局龙潭分局湘潭派出所深入贯彻落实党的二十大精神，坚持守好矛盾纠纷调处化解第一线，安排民辅警定点巡查，发现苗头性问题、紧急情况等，第一时间上报，实时研判处理。

近日，湘潭派出所民警张俊枫在辖区定点巡查时，了解到龙新家园12号居民楼的自来水管被地下污水浸泡。这成了居民心中的一件愁事。

民警张俊枫立即将此情况汇报给派出所领导。湘潭派出所秉承“矛盾纠纷不出辖区、不上交”的工作理念，指派民警张俊枫帮助居民解决实际问题。

张俊枫联合街道、社区工作人员多次研究解决问题的方法，如何将楼内的污水排出，更换新的自来水管。民警在社区工作人员的配合下，走访每一户居民，争取群众支持，确保排污工作顺利推进。

在民警的细致工作下，全楼居民达成一致，排污工作顺利进行，整栋楼下面的污水全部排出，并更换了全新的水管，切实解决了群众心中的大难题。

近日，龙新家园居民将一面写有：“公正执法热心为民，敬业正直为民解忧”的锦旗送到湘潭派出所民警张俊枫手中，以此表达内心的诚挚谢意！

图为送锦旗现场